Kirjaudu sisään

Syötä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi:

Oletko uusi asiakas? Rekisteröidy nyt

Unohditko salasanasi? Palauta salasana

  • Usein kysyttyä
  • Tarinamme
  • Vastuullisuus

USEIN KYSYTTYÄ

Vastauksia kysymyksiisi

Tuotteiden tilaaminen ja maksaminen


Miten tuotteet maksetaan?

Tuotteet maksetaan omilla pankkitunnuksilla, pankki- tai luottokortilla, mobiilimaksutavalla tai laskulla / osamaksulla. Pääset valitsemaan sinulle sopivan maksutavan tilausvaiheessa.

Voinko maksaa laskulla tai osamaksulla?

Kyllä. Kun haluat maksaa laskulla tai osamaksulla, valitse maksutavaksi OP Lasku tai Walley. Saat sähköpostiisi laskun, jonka voit maksaa vasta myöhemmin, joko kerralla tai haluamasi kokoisissa erissä.


Paljonko toimitus maksaa?

Toimitushintamme ovat seuraavat:

– Matkahuolto XXS-paketti 5,50 €
– Postin pikkupaketti 6 €
– Postipaketti 7,50 €
– Matkahuollon kotijakelu 11,90 €

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 70 € tilauksiin, kun valitset toimitustavaksi Matkahuollon XXS-paketin tai Postin pikkupaketin.

Kuinka kauan toimituksessa kestää?

Pakettisi lähtee meiltä tavallisesti 1-2 arkipäivän sisällä tilauksestasi, usein jopa samana päivänä. Toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitustavasta. Yleensä sekä Matkahuolto että Posti toimittavat paketit asiakkaalle 1-4 arkipäivän sisällä. 

Tuotteet ja tuoteturvallisuus


Mistä materiaalista Steely Popin metalliset korutarvikkeet on valmisitettu?

Kaikki myymämme korutarvikkeet on valmistettu ruostumattomasta teräksestä eli jaloteräksestä. Tuotteidemme teräslaatu on 304, 316 ja 316L, joiden yhteydessä puhutaan yleensä "kirurginteräksestä". Kirurginteräs on erittäin kestävä ja allergisoimaton korumateriaali, joka ei tummu tai muuta väriään käytössä.

Voiko kirurginteräs aiheuttaa allergiaa?

Erittäin harvoin. Kirurginteräs on allergia- ja astmaliiton suosittelema korumateriaali esimerkiksi nikkeliallergikoille. Kirurginteräs on yksi vähiten allergiaa aiheuttavista korumateriaaleista ja turvallinen käyttää, ja siksi se on yleinen materiaali myös esimerkiksi ruuanlaittovälineissä. Kaikkein herkimmät henkilöt voivat saada allergisia oireita myös kirurginteräksestä, mutta tämä on kokemuksemme mukaan todella harvinaista.

Onko kirurginteräksessä nikkeliä?

Kyllä. Kirurginteräksen valmistuksessa käytetään aina nikkeliä. Ruostumattoman teräksen (kirurginteräksen) ominaisuuksiin kuitenkin kuuluu, että metalliseoksen nikkeli ei vapaudu materiaalista esim. iholle. Siksi teräksisten korunosien yhteydessä puhutaan usein "nikkelittömyydestä", vaikka tosiasiassa materiaali pitää sisällä myös nikkeliä. Koska nikkeli ei vapaudu kirurginteräksestä, se on useimmiten turvallinen korumateriaali myös nikkeliallergiasta kärsiville henkilöille.

Missä tuotteenne valmistetaan?

Kirurginteräksisten korutarvikkeidemme valmistusmaa on Kiina. Steely Popilla on kaksi pitkäaikaista yhteistyökumppania, joilta tilaamme myymämme korutarvikkeet. Koska Euroopassa tai Suomessa ei ole teräksisten korutarvikkeiden valmistusta, maahantuomme tarvikkeita suoraan valmistajalta Kiinasta.

Korujen esillepanoon tarkoitetut korukortit valmistetaan Suomessa, Pirkkalassa.

Onko tuotteitanne testattu?

Kyllä. EU kieltää lyijyn ja kadmiumin käytön korumateriaaleissa ja on asettanut raja-arvot nikkelin vapautumiselle korumetalleista. Tuotteemme testataan jo valmistusmaassa, mutta varmistaaksemme tuotteiden turvallisuuden testaamme säännöllisesti tuotteitamme Suomessa akkreditoidussa testauslaboratoriossa (Measurlabs laboratorio). 

Laboratoriotestauksessa selvitetään mahdollisen nikkelin vapautumista iholle sekä sitä, sisältävätkö testattavat korunosat EU:n kieltämiä haitallisia aineita. Testaus on REACH-asetuksen (Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EY) N:o 1907/2006) mukainen virallinen tutkimus.

Lisäksi testaamme tuotteitamme XRF-menetelmällä, jolla pystytään tutkimaan metalliseosten alkuainepitoisuuksia luotettavasti. 

Steely Popin tuotteet täyttävät kaikki EU:n asettamat standardit tuoteturvallisuudessa. Korutarvikkeemme ovat läpäisseet laboratoriotestit joka kerta, joten voit turvallisin mielin ostaa korutarvikkeita meiltä. 

Pronssi-, Hopea- ja Kulta-asiakkuus


Mitä Pronssi-, Hopea- ja Kulta-asiakkuus tarkoittavat?

Pronssi-, Hopea- ja Kulta-asiakkuus tarjoaa sinulle Steely Popin tuotteet pysyvästi alennetulla hinnalla. Jos tilaat meiltä tuotteita usein, sinun on mahdollista saavuttaa alennustasot ja saat jatkossa kaikki tuotteemme jopa –15 % hintaan.

Miten saavutan alennustasot?

Saavutat uuden alennustason, kun ostostesi yhteismäärä ylittää alennukseen oikeuttavan portaan. Alennusportaat ovat seuraavat:

Ostostesi yhteissumma 1000 €: Pronssiasiakkuus –5 %
Ostostesi yhteissumma 2000 €: Hopea-asiakkuus –10 %
Ostostesi yhteissumma 3000 €: Kulta-asiakkuus –15 %

Kun olet saavuttanut jonkin tason, saat tuotteet jatkossa pysyvästi alennetulla hinnalla.

Miten saan alennetut hinnat käyttööni?

Saat pääsyn alennettuihin hintoihin, kun teet ostoksesi kirjautuneena asiakkaana. Tämä tarkoittaa sitä, että sinulla on asiakastili ja olet kirjautuneena sisään, kun teet ostoksia.

Voit luoda itsellesi maksuttoman asiakastilin kirjautumissivulta valitsemalla "Rekisteröidy". Kun sinulla on asiakastili verkkokauppaamme, tilauksesi näkyvät yhdessä paikassa ja samalla ostoshistoriasi saldo tallentuu. 

Saat alennetut hinnat käyttöösi automaattisesti, kun ylität alennukseen oikeuttavan ostoportaan.

Pystynkö yhdistämään mahdollisia alennuskoodeja tai muita alennuksia jo alennettuihin hintoihin? 

Kaikkia alennuksia ei voi yhdistää keskenään. Verkkokauppamme kassa kuitenkin huolehtii siitä, että saat aina käyttöösi parhaan alennuksen, johon olet oikeutettu. Tarjoamme lisäksi aika ajoin erikoisetuja Pronssi-, Hopea- ja Kulta-asiakkaille.